Articolo 1 - Definizioni
Nelle presenti condizioni generali si applicano le seguenti definizioni:
Periodo di riflessione: il periodo durante il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso;
Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di un'attività professionale o imprenditoriale e conclude un contratto a distanza con l'imprenditore;
Giorno: giorno solare;
Transazione continuativa: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, in cui l'obbligo di consegna e/o acquisto è distribuito nel tempo;
Supporto durevole: qualsiasi strumento che consenta al consumatore o all'imprenditore di conservare informazioni destinate a lui personalmente in modo da consentirne la consultazione futura e la riproduzione inalterata.
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza durante il periodo di riflessione;
Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori;
Contratto a distanza: un contratto stipulato nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, in cui, fino al momento della conclusione del contratto compreso, viene utilizzata una o più tecniche di comunicazione a distanza;
Tecnica di comunicazione a distanza: mezzi che possono essere utilizzati per concludere un contratto senza che il consumatore e l'imprenditore si trovino contemporaneamente nello stesso spazio.
Condizioni generali: le presenti condizioni generali dell'imprenditore.
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Ragione sociale: Mamma's Earth BV
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese: 90947363
Denominazione commerciale: Mother's Earth
Numero di partita IVA: NL865505202B01
Email del servizio clienti: support@mothersearth.com
Indirizzo aziendale: Industrieplein 1, 7553 LL, Hengelo, Paesi Bassi
Articolo 3 - Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e a ogni contratto a distanza e ordine concluso tra l'imprenditore e il consumatore.
Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali deve essere messo a disposizione del consumatore. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza deve essere indicato che le condizioni generali sono disponibili per la consultazione presso la sede dell'imprenditore e che saranno inviate al consumatore gratuitamente, non appena possibile e su richiesta.
Qualora il contratto a distanza sia concluso per via elettronica, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore per via elettronica in modo che questi possa facilmente conservarlo su un supporto durevole. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza deve essere indicato dove le condizioni generali possono essere consultate per via elettronica e che saranno inviate al consumatore gratuitamente, per via elettronica o in altro modo, su richiesta.
In caso di condizioni specifiche aggiuntive relative al prodotto o al servizio, oltre alle presenti condizioni generali, i secondi e terzi paragrafi si applicano mutatis mutandis e il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile più favorevole in caso di condizioni generali contrastanti.
Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali siano totalmente o parzialmente nulle o annullate in qualsiasi momento, l'accordo e le restanti condizioni rimangono in vigore e la disposizione pertinente sarà sostituita, in accordo reciproco, immediatamente con una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo della disposizione originale.
Le situazioni non coperte dalle presenti condizioni generali saranno valutate «nello spirito» delle presenti condizioni generali.
Le ambiguità relative all'interpretazione o al contenuto di una o più disposizioni delle presenti condizioni generali saranno interpretate «nello spirito» delle presenti condizioni generali.
Articolo 4 – L'offerta
Se un'offerta ha una durata limitata o è soggetta a condizioni, ciò deve essere esplicitamente indicato nell'offerta.
L'offerta non è vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificarla e adattarla.
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al consumatore di valutare adeguatamente l'offerta. Qualora l'imprenditore utilizzi immagini, queste devono rappresentare fedelmente i prodotti e/o servizi offerti. Gli errori o le sviste evidenti nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
Tutte le immagini, le specifiche e i dati contenuti nell'offerta sono indicativi e non possono dar luogo a risarcimenti o alla risoluzione dell'accordo.
Le immagini dei prodotti devono rappresentare fedelmente i prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
Ogni offerta deve contenere le informazioni necessarie affinché sia chiaro al consumatore quali diritti e obblighi sono associati all'accettazione dell'offerta. In particolare:
il prezzo, al netto dei dazi doganali e dell'IVA di importazione. Tali costi aggiuntivi sono a carico del cliente. Il servizio postale e/o di corriere utilizzerà la procedura speciale per i servizi postali e di corriere relativa allo sdoganamento. Tale procedura si applica quando le merci sono importate nel Paese dell'Unione europea di destinazione, come nel caso presente. Il servizio postale e/o di corriere riscuoterà l'IVA (con o senza i costi di sdoganamento fatturati) dal destinatario delle merci;
i possibili costi di spedizione;
le modalità con cui l'accordo sarà concluso e le azioni necessarie per ciò;
l'applicabilità o meno del diritto di recesso;
le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione dell'accordo;
il termine per accettare l'offerta o il periodo entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza qualora i costi dell'utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza siano calcolati su base diversa dalla tariffa base ordinaria per il mezzo di comunicazione utilizzato;
se l'accordo sarà conservato dopo la sua conclusione e, in tal caso, in che modo il consumatore può accedervi;
come il consumatore, prima di concludere l'accordo, può verificare e, se desidera, correggere i dati da lui forniti nell'ambito dell'accordo;
altre lingue in cui, oltre al neerlandese, l'accordo può essere concluso;
i codici di condotta a cui l'imprenditore ha aderito e le modalità con cui il consumatore può consultarli per via elettronica; e
la durata minima dell'accordo a distanza in caso di transazione a lungo termine.
Opzionale: taglie, colori e tipi di materiali disponibili.
Articolo 5 – L'accordo
L'accordo è concluso, salvo quanto previsto dal paragrafo 4, nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e ne rispetta le condizioni.
Qualora il consumatore abbia accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermerà immediatamente per via elettronica l'avvenuta ricezione dell'accettazione. Finché l'imprenditore non avrà confermato la ricezione di tale accettazione, il consumatore può risolvere l'accordo.
Qualora l'accordo sia concluso per via elettronica, l'imprenditore adotterà le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire il trasferimento elettronico sicuro dei dati e un ambiente web sicuro. Qualora il consumatore possa pagare per via elettronica, l'imprenditore adotterà le misure di sicurezza appropriate.
Nell'ambito del quadro giuridico, l'imprenditore può verificare se il consumatore sia in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti i fatti e i fattori rilevanti per una conclusione responsabile dell'accordo a distanza. Qualora, sulla base di tale verifica, l'imprenditore abbia fondati motivi per non stipulare l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, fornendo le motivazioni, oppure di subordinarne l'esecuzione a condizioni particolari.
L'imprenditore fornirà al consumatore le seguenti informazioni sul prodotto o servizio per iscritto o in modo tale che il consumatore possa conservarle in modo accessibile su un supporto durevole:
l'indirizzo della sede dell'imprenditore presso la quale il consumatore può presentare reclami; le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso, o una chiara dichiarazione relativa all'esclusione del diritto di recesso; informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente; i dati menzionati all'articolo 4, paragrafo 3, delle presenti condizioni generali, salvo che l'imprenditore abbia già fornito tali informazioni al consumatore prima dell'esecuzione dell'accordo; i requisiti per la risoluzione dell'accordo qualora questo abbia una durata superiore a un anno o sia a tempo indeterminato. Nel caso di una transazione a lungo termine, la disposizione del paragrafo precedente si applica soltanto alla prima consegna.
Ogni accordo è stipulato con riserva di disponibilità sufficiente dei prodotti pertinenti.
Articolo 6 – Diritto di recesso
Acquistando prodotti, il consumatore ha la facoltà di risolvere l'accordo senza fornire motivazioni entro 14 giorni. Il periodo di riflessione inizia il giorno successivo a quello in cui il consumatore riceve il prodotto o un suo rappresentante designato e comunicato in anticipo all'imprenditore.
Durante il periodo di riflessione, il consumatore dovrà maneggiare il prodotto e il suo imballaggio con cura. Potrà aprire il prodotto o utilizzarlo solo nella misura necessaria per valutarne la conservazione. Qualora eserciti il diritto di recesso, dovrà restituire il prodotto all'imprenditore con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali, secondo le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
Qualora il consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo all'imprenditore entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il consumatore deve farlo mediante messaggio scritto/email. Dopo che il consumatore ha indicato di voler esercitare il diritto di recesso, deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve provare che le merci sono state restituite tempestivamente, ad esempio mediante prova di spedizione.
Qualora il consumatore non abbia comunicato entro i termini indicati nei paragrafi 2 e 3 di voler esercitare il diritto di recesso o non abbia restituito il prodotto all'imprenditore, l'acquisto è considerato concluso.
Articolo 7 – Costi in caso di recesso
Qualora il consumatore eserciti il diritto di recesso, i costi di restituzione dei prodotti sono a suo carico.
Qualora il consumatore abbia pagato un importo, l'imprenditore lo rimborserà il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dal recesso. La condizione è che il prodotto sia già stato ricevuto indietro dal rivenditore online o che sia possibile fornire una prova conclusiva dell'avvenuta spedizione completa del reso.
Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso
L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti descritti nei paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica soltanto qualora l'imprenditore lo abbia chiaramente indicato nell'offerta, almeno in modo tempestivo prima della conclusione dell'accordo.
L'esclusione del diritto di recesso è possibile soltanto per i prodotti:
realizzati su specifica del consumatore dall'imprenditore; chiaramente di natura personale; che non possono essere restituiti per la loro natura; che possono deteriorarsi o deteriorarsi rapidamente; il cui prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza; per giornali e riviste sfusi; per registrazioni audio e video e software per computer qualora il consumatore abbia rotto il sigillo. per prodotti igienici qualora il consumatore abbia rotto il sigillo. L'esclusione del diritto di recesso è possibile soltanto per i servizi:
relativi a servizi di alloggio, trasporto, ristorazione o attività ricreative da svolgere in una data specifica o durante un periodo specifico; per i quali la prestazione è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione; relativi a scommesse e lotterie.
Articolo 9 – Il prezzo
Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non potranno essere aumentati, salvo variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.
In deroga al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza, a prezzi variabili. Tale collegamento alle fluttuazioni e il fatto che i prezzi indicati siano prezzi target dovranno essere indicati nell'offerta.
Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione dell'accordo sono consentiti soltanto se sono il risultato di disposizioni o norme di legge.
Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dalla conclusione dell'accordo sono consentiti soltanto qualora l'imprenditore lo abbia stabilito e:
risultino da disposizioni o norme di legge; oppure il consumatore abbia il diritto di recedere dall'accordo nel giorno in cui l'aumento di prezzo entra in vigore. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi includono l'IVA.
Articolo 10 – Conformità e garanzia
L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi siano conformi all'accordo, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di solidità e/o utilizzabilità e alle disposizioni legali e/o normative governative vigenti alla data di conclusione dell'accordo. Se pattuito, l'imprenditore garantisce inoltre che il prodotto sia idoneo ad usi diversi da quelli normali.
Qualsiasi garanzia fornita dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le azioni legali del consumatore ai sensi della legge e dell'accordo nei confronti dell'imprenditore.
Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale e in condizioni pari al nuovo.
Il periodo di garanzia dell'imprenditore corrisponde a quello del produttore. Tuttavia, l'imprenditore non è mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ciascuna applicazione specifica da parte del consumatore, né per eventuali consigli relativi all'uso o all'applicazione dei prodotti.
La garanzia non si applica se:
il consumatore ha riparato e/o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare e/o modificare da terzi;
i prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o maneggiati in modo improprio o contrario alle istruzioni dell'imprenditore e/o riportate sull'imballaggio;
il difetto è totalmente o parzialmente il risultato di norme imposte o da imporre dal governo in materia di natura o qualità dei materiali utilizzati.
Articolo 11 – Consegna ed esecuzione
L'imprenditore farà il massimo sforzo nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti.
L'indirizzo fornito dal consumatore all'azienda sarà considerato il luogo di consegna.
Salvo quanto indicato all'articolo 4 delle presenti condizioni generali, l'azienda eseguirà gli ordini accettati tempestivamente e comunque entro 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia accettato un termine di consegna più lungo. Qualora la consegna sia ritardata o un ordine non possa essere eseguito o possa essere eseguito soltanto parzialmente, il consumatore ne sarà informato non oltre 30 giorni dalla data in cui ha inoltrato l'ordine. In tali casi, il consumatore ha il diritto di risolvere l'accordo senza costi e di richiedere qualsiasi risarcimento.
In caso di risoluzione ai sensi del paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà il consumatore l'importo pagato il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dalla risoluzione.
Qualora risulti impossibile la consegna di un prodotto ordinato, l'imprenditore farà il possibile per fornire un prodotto sostitutivo. Al momento della consegna verrà comunicato in modo chiaro e comprensibile che viene fornito un prodotto sostitutivo. Nel caso di prodotti sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. I costi di qualsiasi spedizione di reso saranno a carico dell'imprenditore.
Il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti ricade sull'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o a un suo rappresentante designato e noto all'imprenditore, salvo diverso accordo espresso.
Articolo 12 – Transazioni a lungo termine: durata, risoluzione e rinnovo
Risoluzione
Il consumatore può risolvere in qualsiasi momento un accordo concluso a tempo indeterminato che prevede la consegna regolare di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi, nel rispetto delle regole di risoluzione pattuite e di un preavviso non superiore a un mese.
Il consumatore può risolvere in qualsiasi momento, o alla scadenza del termine pattuito, un accordo concluso a tempo determinato che prevede la consegna regolare di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi, nel rispetto delle regole di risoluzione pattuite e di un preavviso non superiore a un mese.
Il consumatore può risolvere gli accordi menzionati nei paragrafi precedenti:
in qualsiasi momento e non è limitato alla risoluzione in un momento specifico o durante un periodo specifico;
almeno nelle stesse modalità con cui li ha conclusi;
sempre con lo stesso preavviso che l'imprenditore ha stabilito per sé.
Rinnovo
Un accordo concluso a tempo determinato che prevede la consegna regolare di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi non può essere tacitamente rinnovato o prorogato per una durata specifica.
Nonostante quanto previsto dal paragrafo precedente, un accordo concluso a tempo determinato che prevede la consegna regolare di quotidiani, riviste e giornali settimanali può essere tacitamente rinnovato per una durata massima di tre mesi, a condizione che il consumatore possa recedere da tale accordo prorogato alla scadenza del periodo di proroga con un preavviso non superiore a un mese.
Un accord concluso per un periodo determinato e che prevede la consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente rinnovato per una durata indeterminata solo se il consumatore ha il diritto di recederne in qualsiasi momento con un preavviso di non più di un mese e con un preavviso di non più di tre mesi nel caso in cui l'accordo preveda la consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di quotidiani, giornali e riviste settimanali.
Un accordo di durata limitata ai fini dell'introduzione di quotidiani, giornali e riviste settimanali non può essere tacitamente prorogato e si intende automaticamente scaduto al termine del periodo di prova o introduttivo.
Durata
Se un accordo ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dall'accordo in qualsiasi momento dopo il primo anno con un preavviso di non più di un mese, a meno che ragioni di correttezza e buona fede non escludano la rescissione prima della scadenza della durata pattuita.
Articolo 13 – Pagamento
Salvo accordi diversi, le somme dovute dal consumatore devono essere pagate entro 7 giorni lavorativi dalla data di inizio del periodo di recesso di cui all'articolo 6, paragrafo 1. Nel caso di un accordo per la fornitura di un servizio, tale periodo inizia dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.
Il consumatore ha l'obbligo di segnalare senza indugio all'imprenditore eventuali imprecisioni nei dati di pagamento forniti o indicati.
In caso di inadempimento del consumatore, l'imprenditore, salvo le limitazioni di legge, ha il diritto di addebitare i costi ragionevoli comunicati in anticipo al consumatore.
Articolo 14 – Procedura di reclamo
I reclami relativi all'esecuzione dell'accordo devono essere presentati all'imprenditore entro 7 giorni dalla scoperta dei difetti da parte del consumatore, con una descrizione completa e chiara.
I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro 14 giorni dalla data di ricezione. Se il reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo e prevedibile, l'imprenditore risponderà entro 14 giorni con una conferma di ricezione e l'indicazione del termine entro il quale il consumatore potrà attendersi una risposta più dettagliata.
Se il reclamo non può essere risolto mediante accordo tra le parti, si configura una controversia soggetta a risoluzione delle controversie.
Il reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, salvo diversa indicazione scritta da parte dell'imprenditore.
Se l'imprenditore ritiene il reclamo fondato, potrà, a sua scelta, sostituire o riparare gratuitamente i prodotti consegnati.
Articolo 15 – Controversie
Si applica esclusivamente il diritto olandese agli accordi tra l'imprenditore e il consumatore a cui si applicano le presenti condizioni generali, anche se il consumatore ha la residenza all'estero.
Articolo 16 – CESOP
A causa delle misure introdotte e rafforzate nel 2024 in materia di "modifica della legge sulle imposte sul fatturato del 1968 (attuazione della direttiva sui fornitori di servizi di pagamento)", e conseguentemente dell'attuazione del Sistema elettronico centrale delle informazioni sui pagamenti (CESOP), i fornitori di servizi di pagamento possono registrare dati nel sistema europeo CESOP.
Effettuando un acquisto, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali. Se non accetti le presenti Condizioni Generali o una qualsiasi parte delle stesse, non devi effettuare acquisti sul nostro sito web
Urban Arrow Anniversary Giveaway — Termini della promozione
1. Organizzatore. Organizzata da Mamma's Earth B.V., che opera come "Mother's Earth", registrata presso la Camera di Commercio olandese con il numero KvK 90947363, numero IVA/BTW NL865505202B01, con sede legale in Industrieplein 1, 7553LL Hengelo, Paesi Bassi ("Mother's Earth").
2. Periodo della promozione. Dal 4 luglio 2026 (00:00 CEST) al 2 agosto 2026 (23:59 CEST). L'idoneità viene determinata con un'istantanea alla fine di questo periodo. Il vincitore verrà annunciato nella prima settimana di agosto 2026 ([data dell'annuncio del vincitore]).
3. Idoneità. L'estrazione a premi è riservata esclusivamente a persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni residenti in uno dei seguenti Paesi: Paesi Bassi, Germania, Belgio, Francia, Regno Unito, Danimarca, Austria o Svizzera. I clienti residenti in qualsiasi altro Paese possono avere un abbonamento, ma non sono idonei a partecipare all'estrazione a premi. Sono esclusi i dipendenti di Mother's Earth e delle aziende coinvolte nella promozione, nonché i loro familiari conviventi.
4. Come partecipare. È possibile partecipare attraverso due modalità, entrambe con pari possibilità di vincita:
(a) Partecipazione automatica tramite abbonamento. Ogni persona idonea (ai sensi della Sezione 3) che possiede un abbonamento attivo a Mother's Earth durante il periodo della promozione partecipa automaticamente. Il prezzo dell'abbonamento non viene aumentato per questa promozione.
(b) Partecipazione gratuita — nessun acquisto richiesto. Qualsiasi persona idonea può anche partecipare gratuitamente inviando il proprio nome, indirizzo e-mail e Paese di residenza tramite il modulo di partecipazione a [URL del modulo di partecipazione gratuita] (raggiungibile anche tramite la finestra pop-up del giveaway sul nostro sito web). Non è richiesto alcun acquisto. Il consenso alla newsletter/marketing è una casella di controllo separata e facoltativa e non è mai una condizione per la partecipazione.
Una sola partecipazione per persona (dedicata in base all'indirizzo e-mail), indipendentemente dalla modalità o dal numero di abbonamenti posseduti. I residenti in Belgio devono inoltre rispondere a una domanda di spareggio/stima come parte della partecipazione (si applica a entrambe le modalità).
5. Premio. Una (1) bicicletta cargo elettrica Urban Arrow Family Next Advanced Belt personalizzata con una pellicola esclusiva Mother's Earth, con un valore di vendita al dettaglio approssimativo di €7.500. Intrasferibile, non sostituibile, senza alternativa in denaro. Consegnata all'indirizzo del vincitore all'interno del territorio idoneo; la consegna viene concordata direttamente con il vincitore.
6. Selezione del vincitore. Un vincitore viene estratto a sorte tra tutte le partecipazioni idonee — abbonamenti e partecipazioni gratuite riuniti in un'unica estrazione — in modo imparziale, utilizzando l'istantanea di idoneità. Il vincitore viene contattato personalmente e deve rispondere entro 7 giorni; in caso contrario, può essere estratto un vincitore alternativo. La cancellazione di un abbonamento dopo il periodo della promozione non pregiudica il diritto al premio.
7. Tasse. Qualora sia applicabile un'imposta sui premi, Mother's Earth la sostiene affinché il vincitore riceva il premio esente da tale imposta. Per i vincitori residenti nei Paesi Bassi, ciò riguarda l'imposta olandese sui giochi d'azzardo (kansspelbelasting) pari al 37,8% del valore pieno del premio, che Mother's Earth dichiara, versa e sostiene.
8. Riprese e pubblicità. Qualsiasi ripresa video, fotografica o pubblicazione del nome o dell'immagine del vincitore è facoltativa, richiede un consenso separato e non è una condizione per ricevere il premio.
9. Protezione dei dati. Mother's Earth (titolare del trattamento) elabora solo i dati necessari per gestire la promozione e assegnare il premio. Per le partecipazioni tramite abbonamento, ciò avviene sulla base del contratto di abbonamento; per le partecipazioni gratuite, sulla base del consenso, limitatamente alla gestione dell'estrazione. Il consenso al marketing è un'iscrizione separata e non è mai una condizione per la partecipazione. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario, quindi eliminati. Per esercitare i tuoi diritti, contatta support@mothersearth.com; consulta la nostra Informativa sulla privacy a https://mothersearth.com/pages/privacy-policy.
10. Residenti nel Regno Unito — estrazione a premi gratuita. Per i residenti nel Regno Unito, questa promozione è strutturata come un "estrazione a premi gratuita" ai sensi dell'Allegato 2 del Gambling Act 2005: è disponibile una modalità di partecipazione gratuita con termini equivalenti a quelli della modalità tramite abbonamento, con pari possibilità di vincita, senza alcun pagamento richiesto, e viene comunicata insieme alla modalità a pagamento in tutti i materiali promozionali tramite un link a queste condizioni.
11. Reclami. I reclami possono essere inviati a support@mothersearth.com. I partecipanti nei Paesi Bassi possono portare i reclami non risolti all'attenzione della Kansspelautoriteit, Postbus 298, 2501 CG Den Haag. I partecipanti del Regno Unito che ritengono che la promozione non sia stata condotta in conformità con queste condizioni possono contattare la Gambling Commission tramite www.gamblingcommission.gov.uk.
12. Modifiche e legge applicabile. Possiamo modificare queste condizioni solo quando necessario e non a svantaggio dei partecipanti durante il periodo della promozione. Se una qualsiasi disposizione è invalida, le altre continuano ad applicarsi. Regolata dalle leggi dei Paesi Bassi, senza pregiudizio per i diritti inderogabili di tutela dei consumatori nel Paese di residenza del partecipante.
